电子商务网站建设与管理分析(电子商务网站设计与维护)
本篇文章给大家谈谈电子商务网站建设与管理分析,以及电子商务网站设计与维护对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、电子商务网站建设的可行性分析办含哪四个
- 2、电子商务网站建设的基本方法与步骤
- 3、电商网站应该如何建设,不知道怎么做?
- 4、电子商务网站的建设及规划
- 5、分析:电子商务网站如何运营和维护
- 6、电子商务网站建设需要哪些步骤?
电子商务网站建设的可行性分析办含哪四个
电子商务网站建设的可行性分析包含以下四个方面:
1.确定电子商务平台的目的:
任何一个电子商务平台台都要体现他的价值性,电子商务平台的价值就要电子商务平台建设前期企业人员去明确这个电子商务平台的目标和目的。电子商务平台的目标是看企业的运营方向来决定的,电子商务平台是推广企业的产品,还是销售自己的服务和产品,还是以服务为目的等等。这些都是要企业去进一步规划和明确的。
2.搭建平台:
一个好的电子商务平台离不开硬软件的支持,一个网站除了要选择好的空间商之外还要选择那种程序语言。根据电子商务平台的要求来决定是否要购买服务器,如果不购买服务器的话就选择虚拟空间。虚拟空间的选择可以估计一下未来电子商务平台网站需要多大空间来决定购买。如果空间大小发现不够的话可以扩充,这个是没有多大问题。选择好的语言程序不仅让电子商务平台后期管理比较方便,而且有利用未来电子商务平台的优化和推广。在做电子商务平台之前一定要了解企业电子商务平台需要哪些功能,根据这些功能来决定适合的程序语言。
3.选择域名和空间:
一个好的域名等于是电子商务平台成功一半,一个域名可以代表企业名称,在选择域名的时候一定不能轻易地注册。一定要以长远的眼光去决定。域名最好不要超过六个字母,后缀最好用com。这样在以后宣传当中可以让用户轻松地记住。
4.页面设计:
页面的效果主要是看电子商务平台台设计师来操作实现的,当然不能因为视觉效果而忘记电子商务平台最初的目的,一定要在实现电子商务平台的功能上去展示高品质的视觉效果。这方面一定要跟电子商务平台台设计师后续沟通与协商。
电子商务网站建设的基本方法与步骤
电子商务网站建设如何做,需要哪些步骤呢?下面简单说一下以下四步。
电子商务网站建设第一步,网站的规划与设计
电子商务网站算是一个比较复杂的系统,电商网站建设前就要想好需要有的功能。电子商务网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标、确定网站的访问对象、网站提供的内容与服务、网站的域名、logo、网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电子商务网站网站建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。
电子商务网站建设第二步,站点的建设
电子商务网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了电商网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。
电子商务网站建设第三步,网站发布
等电子商务网站建设完成之后,电子商务网站就可以在因特网中发布,正式上线之后,也就是用户可以通过域名直接对我的网站进行访问了。
电子商务网站建设第四步,管理与维护
网站的管理维护虽然是最好一个步骤,但是实际上从头至尾,只要网站没有停止运行,就一直在对电子商务网站进行管理维护,所以这一步,也是最为复杂的一步,网站管理主要是对网站进行安全,性能和内容上三个方面的管理。
电商网站应该如何建设,不知道怎么做?
网站的总体分析与设计(重点分析电子商务)
首先分析购物系统的组成结构,前提是该购物车系统基于ASP+MYSQL(或者PHP+SOLSEVER 或者ASP。NET等)结构,也就是说,使用MYSOL数据库存储有关数据,使用ASP访问数据库(可以访问本地,也可以远程访问),进行产品列表显示增加删除修改等操作。
设计的功能模块的流程是:客户端浏览器送出HTTP访问请求,WWW服务器收到请求后,判断是否需要向数据库查询,如果需要,生成SQL查询指令,并送到数据库服务器中。
这部分功能主要由ASP程序实现,数据库服务器收到相应端口送来的查询请求以后,进行数据库表的操作,以表单形式向查询者返回查询结果。
最后,WWW服务器收到查询结果,使用其中的数据生成标准的HTML页面,并将HTML代码返回给原访问者,这部分功能同样由ASP编程实现。
通过上面电子购物系统功能的分析,网站主要由如下功能模块组成:
1、前台网上销售模块。所谓前台销售模块,就是指客户在浏览器中所看到的直接与客户面对面的销售程序,包括浏览商品、在线注册、订购商品、查询订购、购物车等功能。也就是说客户面对浏览器时所看到的网页的基本内容使客户更加直接、快捷的浏览网页以节省客户的时间并且能全面的了解所需要的商品,使其能得到详细的信息。
2、用户注册功能与用户登录功能。当用户进入我们的电子商务网站时不一定立即就要购买我们的产品,但是可以先注册,任何时候都可以来买我们的产品。用户先注册的好处在于用户购买完我们的产品后无需要再输入一大堆个人信息,只须将帐号和密码输入登录就可以了。
3、后台数据录入模块。是在前台销售商品所有数据,(就是我们所看见的产品的详细信息例如:价格、名称、药效等信息),其来源都是后台所录入的数据。(存放在数据库中)
4、后台数据处理功能模块。所谓后台数据处理,是相对于前台网上销售模块而言,网上销售的数据,都放在销售数据库中,对于这部分的数据进行处理,是后台数据处理模块的功能。(就是说把客户填写的所有数据、购买的产品数量等都存放在数据库中进行处理)
5、订单号模块。所谓订单号模块,就是客户购买完商品后,系统自动分配一个购物号码给客户,可以方便客户随时查询帐单处理情况,了解现在货物的状态,真正做到处处为顾客着想
二、详细设计
电子商务网站基本是由动态网页构成的,则动态网页就是一个可以访问数据库的网页。在建立数据库网页前,要建立一个数据库。在建立数据库时,还要根据项目的具体要求设计数据库的结构。
也就是说动态网页是一种交互式网页,所有的交互式网页都来自静态网页,也就是我们在浏览器中所看到是静态的网页,这个静态网页包括网站Logo标志 Banner广告条、友情连接links、版权(copyright)静态文字、图片、FLASH动画、超级连接、按钮以及表单等。
在静态网页中加入ASP、JSP、PHP 等代码或通过使用其它动态网页技术访问数据库,将数据库中的数据显示在网页中,或将网页中的数据记录到数据库中。
对于网上购物系统的数据库是比较庞大的,在设计的时候需要要从使用的功能模块入手,可以分别创建不同的数据表,命名的时候也要与使用的功能相配合,方便后面相关页面制作时的调用。
1、建立的数据库
1)商品表,存储商品的相关信息
2)商品类别表,是把商品进行分类后的一级列表,这个可以给据咱们公司的实际情况来展示的商品种类,在数据表中加入商品的类别。例如:流感录入数据库类别表
3)商品的子类类别表,是把商品进行分类后的二级类别例如:流感的症状有伤风、头疼录入数据库子类表。
4)订单表是存储网上用户订购商品的相关信息表,例如,用户名、订单日期、联系电话、电子邮件等录入订单表。
5)订单商品表是记录用户在网上订购的商品信息表,用于用户在线查询订单。主要设计"订单商品号"、"订单号"、"商品号"、"订购数量"
6)用户表是存储注册用户的数据表,设计了用户编号、用户名、密码、电话、住址等字段名称。
对于网上购物系统的数据库设计并不是一成不变的,是可根据公司的具体要求来增加或者减少数据表。
2、购物系统
1)购物车系统
电子商务网站的关键技术之一就是购物车系统的设计与实现,购物车系统还有一些其它称呼如:网上购物系统、网络购物系统、网上开店系统等,实质上都是一样,就是程序结合数据库开发的网站系统;
购物车系统的使用者是做网上销售的商家,不需要懂任何网络知识,只要使用了购物车系统可以轻松建立一个功能强大的网上商城,实现用户注册、产品展示、在线定购、在线支付等电子商务功能计;一般的购物车系统集成了产品发布与查询、会员注册登录、购物车、在线订单、在线支付、在线交流等完善的网上销售功能,最主要的是管理员只需要登录网站后台管理就可以在线发布商品、处理订单等。
商务网站的购物车系统功能之中,应首先包含用户登陆界面,用户进行登录后,可以完成查看产品类型,查看购物车内容、订购产品、显示订购单及删除指定定单等相应功能,若成功订购,还可以按照网页指示用银行划拨或信用卡方式进行支付。
首先用户在登陆页面中登陆网站,进入显示产品信息的网页,在该网页中,设有"产品类型"、"查看购物车"、"显示订购单"等超级链接。此时若要购物,便可在相关产品后面的表单中输入购买数量,将其放入购物车。
若用户点击"查看购物车"的超级链接。下方框架将会显示购物车内的产品情况,此时还可进行产品删除的操作。
若用户点击"显示订购单"超级链接,下方框架将会显示订购单网页,用户在对订单细目核对后,便可进行订购了。
2)注册系统
当用户进入浏览页面时,点击有超级链接的"注册"按钮,进入注册系统的主页面。这个页面需要用户填写用户名、密码、确认密码、电子邮件等个人信息,这些都需要网站设计者根据实际情况编写。当用户填写准确无误时,然后"单击"提交按钮,就可以将用户输入的注册资料提交到服务器之前,就会对这些资料进行验证,检验浏览者在输入的内容是否满足数据库表中的字段要求,如果符合,就被录入数据库中,建立起用户档案。如果不符合,让用户从新填写用户填写或用户自身填写不正确需要从新填写时,单击"重置"按钮。
为了方便浏览者知道自己是否注册成功,如果注册成功,会跳转出注册成功的页面。如果用户注册信息不正确或用户名已经存在,则会跳转处注册失败的页面,并设置"单击这里重新注册"的超级链接。
3)登录系统包括登录、新用户注册、忘记密码
一般来对于登录系统来说,是在用户已经注册完以后,用户再次浏览咱们网站,或者购买咱们商品等情况。
在用户登录系统时,登录成功时,会进入登入成功页面来提示用户。用户登录后可能修改个人的注册信息,单击"修改资料"进入修改页面。
当用户登录失败时,用户可能记错密码或忘记密码,用户可以单击"忘记密码"让系统帮助用户寻找密码。
(在用户注册时要求用户提供的电子邮箱,然后利用电子邮箱来帮助用户找回遗失的密码。这时也会进入帮助用户找回密码的网页。如,lostpassword。asp页面中输入用户名,并单击"提交"按钮后,会根据用户名从数据库中找到对应的记录,然后反馈给用户。)
4)商品搜索
在首页中有一个商品搜索功能,输入要搜索的商品,单击"搜索"按钮后打开的页面就是这个商品搜索结果页面。该页面的功能是由搜索页传过来的字段搜索数据库中的数据并显示该商品。为了方便购物,在找到的显示商品中还设置商品的名称、报价、在架状态,同时可以加入购物车功能,使客户能更加的了解我们的产品,做到一目了然的效果。
5)商品结算功能页面的基本设计
购物车最实用的就是如何进行上商品的结算,通过这个功能用户在选择了自己喜欢的商品后可以通过网络确认所需要的商品,输入联系方式,提交后写入数据库,方便企业进行售后的服务,即送货收钱等工作。当用户浏览商品,看见比较满意的商品时,会单击【放入购物车】按钮后,购物车页面会显示用户购买的数量。同时也设置了【清空】按钮,是通过这个命令清空购物车中的数据统计。当用户单击【结算】按钮,打开订单用户信息确认页面,该页面主要显示选择的购物商品数量、订购的商品、单价、总价等还要填写送货信息,例如真实姓名、住址、电话、电子邮件等详细的送货信息。填写完收货人后,单击【确认收货人信息】,弹出刚收货人填写的信息,选择的送货方式单击【确认送货方式】,选择付款方式例如,网上支付、网上银行、支付宝、货到付款等付款方式。单击【确认付款】,跳转到用户填写所有信息的页面,用户浏览后,确认无误后,单击【确认订单】按钮,结束购物。结算完成,顾客可以【继续购物】或者【退出登录】。
6)用户订单查询
用户在购物时还想知道自己最近一段时间一共购买了多少产品,单击导航上的【订单查询】命令,打开查询页面在查询文本域中输入客户的订单编号或者商品名称,方便与企业的沟通。单击【查询】按钮弹出的查询结果页面。
7)后台系统
商务实用型网站拥有者需要登录后台进行网上购物系统管理,由于涉及很多商业机密,所以设计登录用户页面,通过用户名与密码登录后进行管理后台系统。
后台管理系统是内容管理系统Content Manage System(简称CMS)的一个子集。WMS是Web Management System 的简写,简单的说:WMS是一个网站管理系统。一个网站管理系统是把一个网站的内容(文字,图片,等等)与网站的组件分离开来,可以将各个页面连接到一起,可以控制页面的显示。通过这个系统,可以方便的管理,发布,维护网站的内容,而不再需要硬性的写HTML代码或手工建立每一个页面。
后台管理系统的大致(类似)功能:
1、系统管理:管理员管理,可以新增管理员及修改管理员密码;数据库备份,为保证您的数据安全本系统采用了数据库备份功能;上传文件管理,管理你增加产品时上传的图片及其他文件。
2、企业信息:可设置修改企业的各类信息及介绍。
3、产品管理:产品类别新增修改管理,产品添加修改以及产品的审核。
4、下载中心:可分类增加各种文件,如驱动和技术文档等文件的下载。
5、订单管理:查看订单的详细信息及订单处理。
6、会员管理:查看修改删除会员资料,及锁定解锁功能可在线给会员发信。
7、新闻管理:能分大类和小类新闻,不再受新闻栏目的限制。
8、留言管理:管理信息反馈及注册会员的留言,注册会员的留言可在线回复,未注册会员可使用在线发信功能给于答复。
9、荣誉管理:新增修改企业荣誉栏目的信息新增修改企业形象栏目的信息。
10、人才管理:发布修改招聘信息,人才策略栏目管理,应聘管理。
11、营销网络:修改营销网络栏目的信息。
12、调查管理:发布修改新调查。
13、友情链接:新增修改友情链接。
14、全新模版功能,在线编辑修改模版。
15、全新挂接数据库,在线表编辑,添加数据表,编辑数据库,加添编辑文件挂接网站等等。
16、系统日志功能,每一步操作都有记录,系统更安全。
17、中英文切换,简体繁体切换。
电子商务网站的建设及规划
引 言
e-globe、电线、微波已把地球缠绕,同时带来众多的e概念,其中引人注目的电子商务(e-commerce)已成为国内经济领域的热点问题。
根据2001年12月瑞士信贷银行的资料,今后几年世界电子商务贸易额将成倍增长,2003年电子商务贸易额将达12400亿美元,占世界贸易总额的18-25%。发展电子商务已关系到经济结构调整和产业升级、国家整体经济竞争力的问题了。为此,中国已将发展电子商务列为信息化建设的重要内容,并在相关基础尚未成熟的情况下努力创造条件,积极、务实地大力推进电子商务发展。
雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升继而持续下降,风险资金对网站行业的追捧继而转为谨慎,电子商务业界的风波迭起不禁令人眼花缭乱。实际上传统企业才是电子商务最重要的应用领域。
本报告偏向传统企业电子商务化的研究,以国内外电子商务业界的大量数据和资料为基础,详尽分析了全球及我国电子商务发展现状;论述了我国传统行业与电子商务的结合--电子商务市场;重点阐述了企业间电子商务发展和消费类电子商务发展;就我国发展电子商务存在的问题进行了对策研究;深刻剖析了传统企业电子商务的典型成败案例;对传统企业电子商务模式选择、ERP实施和信息化建设、网络营销策略进行了深入研讨;并详细分析了中国加入WTO对企业电子商务发展的影响,预测了新世纪初电子商务及电子商务站点的发展趋势。对我国各类企业建立、发展自己的电子商务系统有着重要的指导与借鉴作用。
本报告出品日期4月份,价格3500元。
中经产业咨询
中国电子商务研究小组
二零零二年四月
要点综述
一、电子商务概念的界定
电子商务指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。在本文中,凡是以商务为目的,以电子为手段的业务模式都纳入广义的电子商务范畴。如ERP、CRM等。
二、电子商务主体的界定
电子商务以传统工商业(当然也包括IT等新兴行业)为主体,即所谓水泥+鼠标模式;纯粹的电子商务网站不过是一个补充,但它同时也是促使传统产业向电子商务方向发展的催化剂和推进器。
三、电子商务的模式
①纯粹的电子商务网站。一种是阿里巴巴、中国化工网等门户网站;一种是Amazon、8848这样的零售网站模式。本报告将分析它们的发展前景以及电子商务网站盈利的支撑点。
②传统产业的电子商务模式。一种是大公司,自建网站与供应商、客户甚至最终消费者进行网上交易,其为企业带来的好处最明显。一种就是中小企业,以参加专业的网上信息与交易平台为较好选择。
传统企业的电子商务与网络平台型企业的电子商务是有区别的。随着一些大型传统企业纷纷触网,鼠标加水泥的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待,借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品,是企业经营方式的一种延伸、一种创新。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。显然?quot;鼠标加水泥将使传统经济逐步迈向网络经济。
四、传统企业实行电子商务的意义、配套措施与注意点
Internet最大的特点是其可扩展性。电子商务没有改变商业的本质,它的意义在于:降低企业营运成本;强化与客户直接的交流沟通,提高客户服务水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。电子商务是对传统产业必要的改造和提升,传统产业走向电子商务势在必行。
企业实施电子商务,必须注意内部业务流程再造,组织结构与部门权限的调整等;注意企业电子商务实行的渐进性、复杂性、一些不可预见的问题等。 五、电子商务市场预测
①电子商务市场将稳定增长;②B2C电子商务市场发展有所增长;③B2B电子商务的动力来自最终用户的需求;④传统企业的e化将成为电子商务市场发展的重点。
1999年-2003年世界电子商务贸易额预测(单位;亿美元)
资料来源:瑞士信贷银行,2001年12月
六、B2B电子商务的发展趋势
①专业人才争夺战;②虚拟与实体企业的结合;③电子交易市场占B2B主要部分;④网络公司将朝国际化方向发展;⑤中小企业市场需求将成为下一阶段的重心;⑥B2B的发展将带动与电子商务相关产业的发展。
本报告将对金融电子化、企业e化、电子政务、移动商务、宽带与数字生活、电子商务法律法规、WTO和电子商务、传统企业的电子商务等热点问题进行深入的研究与探讨。
作为电子商务的前期工作,首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理,提高工作效率,联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划,它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起,使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效;同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控,能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率,因此,它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。
通过R/3系统的实施,联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准,建立了统一的信息平台,并利用这个平台,对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里,减少了数据冗余,并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成,用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新,并能在用户之间集成和共享,同时又降低了运作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,财务结账日由原来的20天降低到1天,仅财务结算项目成本就减少了9成。
在加强内部信息化建设、实施ERP的同时,联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息,让越来越多的人了解企业,联想还建立了实现互动的外部网站,在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口,也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志,它包含很多技术成分:联想电子商务网站系统的配置非常讲究,还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i-Cache的服务器,它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80%集中于20%的页面上来设计的,在系统中增配了此设备,据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快,页面设置合理,内容丰富多彩,不仅吸引了大量用户,而且还大大提高了品牌的知名度,及时地树立了企业的电子商务形象。
这时,联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。
联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来,联想开始了电子商务的三个核心部分的设计,即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节 。
客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库,建立企业与每一个用户之间一致的界面,用户的每一次访问(不论是W eb、电话还是现场)都被记录下来,用以分析它的使用需求和访问习惯,以便于个性化地定制产品和网页;企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来,用以了解用户全面的需求和心理;客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里,而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录,便于向客户解答;也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度,并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品,从而大大提高企业的效率和客户满意度。
供应链管理(SCM),是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统,来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存进而积压,保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统,将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况,而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况,通过统计分析作出新的市场决策,大大提高了决策的准确性和时效性。同时,在此模块实施过程中,联想还将其中的应用成熟的模块,诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i-order,i-Cred it,i-Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务,给其它企业提供服务。
产品研发管理(PDM),就是通过构筑产品信息数据库,建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上,所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样,联想的用户和合作伙伴,都可以跨越时空的限制,参与到联想产品研发设计的各个环节中来,使产品从一开始设计就充分体现用户的需求,这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。同时,产品的设计信息将直接进入生产制造系统,与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来,从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施,帮助企业实现高效率、低成本,高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式,使产品的设计和市场的需要趋于一致,并缩短了企业和客户之间的距离,真正实现了电子商务更丰实的内涵。
案例总结:
通过对联想电子商务案例的分析,我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分:网络硬件和信息环境建设,ERP系统的实施,CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。
同时,我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中,并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是:
1. 建立企业内部网,即IN-TRANET。
2.开发内部网的使用,建立办公自动化系统。
3.借助ERP的实施,加强内部的管理
4.同时,建立企业的电子商务网站,树立企业形象,宣传企业的电子商务。
5.实施电子商务的核心模块CRM、SCM和PDM,实现真正的电子商务。
另外,由于各个企业的情况千差万别,建设电子商务的模式也不是一成不变的。企业应该认真分析自身的条件:如信息基础建设的情况,内部管理的好坏以及企业的财力状况等,有针对的构建适合自己的电子商务模式
分析:电子商务网站如何运营和维护
我们应该看到,建立电子商务网站并不是最终目的,而仅仅是进行电子商务活动的开端。在网站运作后,只有不断改进设计、提供更多的服务,不断更新、增添信息,电子商务网站才会具有生命活力,实现建立站点的最终目的。电子商务网站的维护和管理是网站建设生命周期中持续时间最长的环节,也是资源投入最多的阶段。电子商务网站维护的目的是为了让网站能够长期稳定地运行在Internet上,及时地调整和更新网站的内容,在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。这个阶段工作质量的高低,直接关系到该电子商务网站目标的最终实现。电子商务网站的维护和管理包括多层次多类型的工作,既有日常的维护管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技术层面的网页外观设计的优化,也有营销和管理层面的创意。一、网站内容的更新当今处于信息时代,人们最关心的是有无需要的信息、信息的可靠性、信息是否为最新信息等。一个电子商务网站建立起来之后,要让它发挥尽可能大的作用,吸引更多的浏览者,壮大自己的客户群,就必须研究和跟踪最新的变化情况,及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息,保持网站内容的实效性。网站内容的更新包括以下三个方面:第一,维护新闻栏目。网站的新闻栏目是客户了解企业的门户,其应将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户,让新闻栏目成为网站的亮点,以此吸引更多的客户前来浏览、交易。第二,维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体,随着外在条件的变化,商品的信息(如商品的价格、种类、功能等)也在不断地变化,网站必须追随其变化,不断地对商品信息进行维护更新,反映商品的真实状态。第三,为保证网站中的链接通畅,网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试,保证各链接正确无误。内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈,如何快捷地更新网页、提高更新效率,我们可以从以下四个方面予以考虑:第一,在网站的设计时期,就应充分考虑到站点的维护计划,因为站点的整体运作具有开放性、动态性和可扩展性,所以站点的维护是一个长期工作,其目的是提供一个可靠、稳定的系统。使信息与内容更加完整、统一,并使内容更加丰富、新颖,不断满足用户更高的要求。第二,在网站开发过程中,对网站结构进行策划设计时,既要保证信息浏览环境的方便性,又要保证信息维护环境的方便性。第三,制定一整套信息收集、信息审查、信息发布的信息管理体系,保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性,既要考虑信息的准确性和安全性,又要保证信息更新的及时性。第四,根据需要选择合适的网页更新工具,如数据库技术和动态网页技术。二、对网站访问量数据进行分析在网站建设中,访问者的多少直接关系到网站的经营与生存。一个网站访问次数的多少是其受用户欢迎程度和发展前景强弱的体现,电子商务网站访问量统计是电子商务网站的一个重要组成部分。通过对访问量数据的分析,可以找出网站的优势与不足,从而对网站进行相应的修改,增加网站的可读性,更好地实现网站的建设目标;还可以根据数据变化规律和趋势随时调整网站的发展方向;另外还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。三、用户信息的收集和及时反馈电子商务网站是一个动态网站,具有很强的交互性,迅速地交互反应是电子商务网站成功的关键。例如多数电子商务网站都包含留言簿、BBS、投票调查、电子邮件列表等信息发布和存放系统,它提供了与浏览者交流、沟通的平台。通过这些平台,可以收集浏览者提出的各种意见和建议,可以了解浏览者的需求。
电子商务网站建设需要哪些步骤?
电子商务网站建设需要以下步骤:
第一步:网站的规划与设计
商城后台管理系统搭建开发是个较复杂的系统,一开始就要想好需要有的功能,网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标,确定网站的访问对象,网站提供的内容与服务,网站的域名,logo,网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电商系统网站后台建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。
第二步:站点的建设
网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,电商系统网站后台建设这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。
第三步:经营目标
经营目标是企业进行网络营销的目的所在,网络营销在运营过程中的“指南针”。一般情况下,一份网络营销计划书主要包括以下3个方面目标。
1、任务,即需要完成什么。
2、可量化的工作指标,即工作量是多少。
3、时间限制,即什么时候完成。
第四步:网络营销战略
接下来,营销人员按照“4P营销理论”(4P即产品、价格、渠道、促销四个因素)的内容和关系管理制定营销战略,以实现开发电子商务系统平台后台既定的目标,也就是关于产品、价格、促销和渠道的计划目标,此外,营销人员还要考虑产品定位,市场细分,市场差异化,客户关系管理等战略的制订。
第五步:做好网站建设的策划方案
企业建设商城网站,首先要进行的网站建设步骤就是要了解自己建设这个商城网站的目的是什么,电子商务是互联网时代发展的大热门,有许多企业制作电商商城网站系统纯粹是盲目跟风行为,不提倡这样的行为。所以需要在事前做好商城网站建设的策划方案,方案内容包括网站定位、目标用户定位、网站风格设计和营销目标等众多内容。
第六步:做好商城网站内容的建设
企业商城网站建设不是随便把一些产品信息和图片发布到网站上就行的,要做好一个商城网站的经营也不是一件简单的事情。所以在建设商城网站是要重视其内容,做好网站的内容建设才可以增加网站的点击率并提升转化率。
第七步:商城网站的推广不可忽视
定制开发一个成功的商城网站,并不是制作出功能完整的网站就可以了的,在上线后,还需要对网站进行推广,只有推广了才能让更多的人知道并了解你的新网站。所以推广也属于商城网站建设工作的重要组成部分。
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